Bei unserem Shop steht Service an erster Stelle. Wenn Sie mit einem bestellten Produkt nicht zufrieden sind, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgeben.

Rückgabebedingungen:

• Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

• Aus rechtlichen Gründen sind geöffnete Tabakprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Beschädigte oder unvollständige Rücksendungen können nicht akzeptiert werden.

Ablauf der Rückgabe:
Verpacken Sie die Ware sorgfältig, legen Sie die Rechnungskopie bei und senden Sie sie an unsere Rücksendeadresse. Nach Wareneingang prüfen wir den Zustand und erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 10 Werktagen.

Umtauschmöglichkeiten:
Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Variante eintauschen möchten, vermerken Sie dies bitte im Rücksendepaket. Bei vorrätiger Ware erfolgt der Austausch unverzüglich.

Besonderer Hinweis:
Während der Feiertage oder bei größeren Bestellungen kann die Rückgabefrist auf Anfrage verlängert werden, um unseren Kunden mehr Flexibilität zu bieten.